DİJİTAL PAZARLAMA UZMANLIĞI EĞİTİMİ
Bir kurumun yıllık dijital bütçesinin %30-40'ı yanlış kanal seçimi, ölçülemeyen kampanya veya tekrar üretilemeyen başarılarla erir. Dijital pazarlama uzmanlığı bu kaybı kanal-bütçe-ölçüm üçgenini sistematik kuran disiplinle kapatır. Her kampanya playbook üzerinden yürür, başarı tekrarlanabilir hale gelir.
Kanal seçimi ve bütçe dağıtımı, performans pazarlama (Search, Social, Display), içerik pazarlama ve SEO, CRM ve e-posta otomasyonu, attribution modelleme, KPI-OKR çerçevesi, A/B test disiplini ve raporlama kadansı ele alınır. Sektörel araştırmalar için Think with Google birincil kaynaktır.
Katılımcı Profili
Dijital pazarlama operasyonunu uçtan uca yöneten profillere yöneliktir:
- Dijital Pazarlamacılar: Multi-channel kampanya planı ve yönetimi yapar
- Performans Pazarlamacıları: ROAS, CAC ve LTV optimizasyonu uygular
- Pazarlama Müdürleri: Strateji, KPI ağacı ve bütçe dağılımı tasarlar
- Pazarlama Ajansları: Çoklu müşteri kampanya hattını yönetir
- Girişimciler ve E-Ticaret Sahipleri: In-house pazarlama operasyonu kurar
Ön Gereklilikler
Aşağıdaki başlıklar oturmuş olduğunda program ilk günden hızla ilerler:
- Müşteri yolculuğu ve pazarlama hunisi kavramlarına aşinalık
- Excel veya Google Sheets ile temel veri okuryazarlığı
- Web sitesi, landing page ve dönüşüm hedefi kavramları
- Sosyal medya veya Google reklamına başlangıç düzeyi ilgi
- Metrik ve rapor okuma alışkanlığı
Süresi ve Tarihi
Süre: 4 gün. Bu süre standart program içindir; ek modüllere ve hedefe göre süre özelleştirilebilir.
Eğitim tarihleri ve saatleri, katılımcı grubunun uygunluğuna göre birlikte planlanır.
Kazanımlar
Eğitim sonunda dijital pazarlama operasyonu ölçülebilir bir sisteme dönüşür:
- Kanal karmasını hedef, bütçe ve kapasiteye göre kurgular
- Segmentasyon ve persona ile mesaj uyumunu güçlendirir
- KPI ağacı, ölçüm planı ve rapor şablonları oluşturur
- Kampanya brief’i, kreatif kontrol listesi ve UTM standardı kurar
- Test planıyla öğrenme döngüsünü düzenli hale getirir
- GA4 ve reklam platformları metriklerini ortak dilde yorumlar
- Optimizasyon önceliklendirmesiyle aksiyon listesi çıkarır
- Paydaş iletişimini dashboard ve özet raporla hızlandırır
Dijital Pazarlama Uzmanlığı Eğitimi Konuları
1. Dijital Pazarlama Stratejisi ve Funnel
- AIDA, RACE, See-Think-Do-Care funnel modelleri
- Marketing mix: 4P, 7P, 4C
- OKR ve KPI framework
- Pazar araştırması ve SWOT analizi
- Pazarlama stratejisi yol haritası
2. Hedef Kitle Araştırması ve Persona
- Demografi, psikografi, davranış analizi
- Persona şablonu ve customer journey mapping
- Survey, focus group, interview yöntemleri
- Google Audience Insights ve Meta Audience Manager
- Listening tool: Brandwatch, Talkwalker
3. Brand Positioning ve Value Proposition
- Positioning statement formülü
- Value Proposition Canvas
- USP (Unique Selling Proposition)
- Brand archetype ve personality
- Messaging hierarchy ve tone of voice
4. İçerik Pazarlaması ve Editöryel Plan
- Content marketing funnel
- Editorial calendar ve content pillars
- Blog, video, podcast, infographic format'ları
- Content repurposing stratejisi
- HubSpot, Contentful CMS kullanımı
5. SEO ve Organik Trafik Stratejisi
- Anahtar kelime araştırması ve search intent
- On-page SEO: title, meta, hiyerarşi
- Technical SEO: crawl, index, sitemap
- Backlink stratejisi ve digital PR
- Local SEO ve Google Business Profile
6. Google Ads: Search, Display, Shopping
- Hesap yapısı: campaign, ad group, ad
- Search, Display, Shopping, PMax kampanya tipleri
- Anahtar kelime eşleme türleri
- Smart bidding: tCPA, tROAS, Maximize Conversions
- Conversion tracking ve GTM entegrasyonu
7. Meta Ads: Facebook ve Instagram
- Meta Business Manager ve Ads Manager
- Campaign objective: awareness, traffic, conversion
- Audience: Custom, Lookalike, Interest-based
- Creative formats: image, video, carousel, story
- CBO, Advantage+ kampanya optimizasyonu
8. LinkedIn Ads ve B2B Pazarlama
- LinkedIn Campaign Manager
- Sponsored Content, Message Ads, Lead Gen Forms
- Job title, company size, seniority targeting
- Account-Based Marketing (ABM) yaklaşımı
- B2B funnel: MQL, SQL, opportunity
9. TikTok Ads ve Yeni Nesil Platformlar
- TikTok Ads Manager ve Spark Ads
- For You algoritması ve native content
- Pinterest Ads ve Snapchat Ads
- Reddit Ads ve niche community marketing
- YouTube Shorts ve programmatic video
10. E-posta Pazarlama ve Otomasyon
- Mailchimp, Klaviyo, Sendgrid karşılaştırması
- Welcome, abandoned cart, post-purchase flow
- Segment: yeni müşteri, VIP, dormant
- Subject line, preheader, CTA optimization
- Deliverability: SPF, DKIM, DMARC
11. SMS ve Push Notification
- SMS pazarlama: Iletimerkezi, Netgsm
- OneSignal ile push notification
- WhatsApp Business API entegrasyonu
- Opt-in ve KVKK uyumu
- Frekans yönetimi ve unsubscribe
12. CRM ve Customer Lifecycle Management
- HubSpot, Salesforce, Pipedrive CRM
- Lead scoring ve nurturing
- RFM (Recency, Frequency, Monetary) analizi
- Churn prediction ve win-back
- Customer Data Platform (CDP)
13. Landing Page ve CRO
- Landing page anatomy: hero, social proof, CTA
- Unbounce, Instapage, Webflow ile hızlı landing
- Form optimizasyonu: alan sayısı, friction
- Hotjar ve Microsoft Clarity ile heatmap
- CRO test: VWO, Optimizely, Google Optimize
14. Google Analytics 4 ve Ölçümleme
- GA4 hesap yapısı: property, data stream
- Event model: automatic, recommended, custom
- Conversion (key event) tanımlama
- Audience ve segment oluşturma
- BigQuery export ve ileri analiz
15. UTM Strategy ve Attribution Modeling
- UTM Builder ve naming convention
- Last-click, first-click, linear attribution
- Data-driven attribution (DDA)
- MMM (Marketing Mix Modeling)
- Incrementality test ve geo-lift
16. Looker Studio ile Dashboard
- Data source: GA4, Google Ads, Sheets
- Calculated field ve custom metric
- Blended data ile çoklu kaynak
- Filter, control, date range
- Scheduled email ve PDF export
17. A/B Test ve Deney Tasarımı
- Hipotez yazımı: değişken, hedef, eşik
- Örneklem büyüklüğü ve istatistiksel anlamlılık
- Tek değişkenli vs multivariate test
- Test prioritization: ICE, PIE framework
- Sonuç dokümantasyonu ve playbook
18. Budget Allocation ve Media Mix
- Top-down ve bottom-up bütçe planlama
- Kanal bazlı CAC ve LTV hesaplama
- Always-on vs campaign budget
- Bütçe pacing ve pacing alert
- Aylık bütçe re-allocation toplantı
19. Influencer Marketing ve Partnerships
- Macro, micro, nano influencer ayrımı
- Brief, contract, deliverable yönetimi
- Whitelisting ve Spark Ads boost
- Affiliate program: Awin, Impact, Rakuten
- Co-marketing ve cross-promotion
20. Reporting, KPI Tracking ve Karar Süreci
- Weekly ve monthly stakeholder rapor
- North Star Metric ve guardrail metrik
- Marketing P&L ve ROI hesabı
- Quarterly Business Review (QBR)
- Karar log ve learning library
Dijital Pazarlama Uzmanlığı Eğitimi ile İlgili
Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları
Hedef kitle segmentasyonu ve persona çalışması eğitimde nasıl ele alınıyor?
Segmentasyon kriterleri, veri kaynakları ve persona şablonları üzerinden ilerlenir. Persona bazlı mesaj ve teklif eşleştirmesi yapılarak kanallara uygulanabilir bir çerçeve oluşturulur.
Kampanya planlama sürecinde hangi çıktılar hazırlanıyor?
Kampanya brief’i, kreatif kontrol listesi, takvim ve UTM standardı gibi çıktılar üretilir. Ayrıca bütçe senaryoları ve optimizasyon eşikleri ile uygulanabilir bir plan oluşturulur.
Ölçüm ve raporlama kısmında hangi metrikler ve yapı üzerinde duruluyor?
KPI sözlüğü, KPI ağacı, dönüşüm tanımları ve temel funnel metrikleri ele alınır. GA4 raporları, keşif analizleri ve düzenli raporlama ritmi için pratik şablonlar kullanılır.
Optimizasyon ve test yaklaşımı eğitimde nasıl kurgulanıyor?
Hipotez yazımı, önceliklendirme ve başarı kriterleri ile A/B test planı hazırlanır. Sonuç okuma, karar kaydı ve öğrenme döngüsünün sprint mantığıyla işletilmesi üzerinde durulur.
Eğitim içeriğini ihtiyaçlarımıza göre özelleştirebilir misiniz?
Evet. Eğitim öncesinde ihtiyaç analizi yaparak içerik ve örnekleri kurumun hedeflerine göre uyarlıyoruz. Modüller eklenebilir, bazı başlıklar derinleştirilebilir veya sadeleştirilebilir.
Eğitim yeri, yöntemi ve sertifikasyon süreci nasıl ilerliyor?
Eğitim online (canlı) veya yerinde gerçekleştirilebilir; tarih ve saatleri katılımcı grubunun uygunluğuna göre planlıyoruz. Program sonunda katılım sertifikası verilir; talep edilirse ölçme-değerlendirme ve raporlama eklenebilir.
